Chvíli jen nepřítomně koukal, pak ale zkolaboval. Obsluha požádala o pomoc městskou policii. Operační důstojník na místo okamžitě vyslal hlídku, zároveň ale doporučil oznamovateli kontaktovat i záchrannou službu. Strážníci v muži ležícím na zemi poznali hradeckého bezdomovce. Podařilo se jim ho probudit a z kapsy mu vyndali krabičky s názvy léků. Ty pak předali záchranářům, kteří si třiačtyřicetiletého muže převzali do péče.