VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zrušil linku, ale platí dál

VÝCHODNÍ ČECHY - „K ukončení smluvního vztahu vyžadujeme písemnou výpověď,“ říká Martin Žabka

3.12.2007 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Profimedia.cz

 
 
V červenci roku 2006 došlo ke změně obchodního názvu společnosti Český Telecom na společnost Telefónica O2 Czech Republic. Klienti Českého Telecomu se tak stali zákazníky společnosti Telefónica O2.
 
Mezi nimi byl i Miloslav Smola, kterému v září loňského roku začala být účtována k poplatku za užívání pevné linky, užívání telefonního přístroje a k minutovým sazbám za hovory také částka 5,95 korun za zvednutí telefonu.
 
„S touto změnou podmínek jsem nebyl nejméně měsíc předem seznámen. Neoprávněně účtované částky jsem reklamoval a odmítl je platit. Reklamace byly ponechány bez vysvětlení a zamítány,“ stěžuje si.
 
Na množství e–mailů podle něj nikdo nereagoval. „Telefónica účtovanou částku 52,90 korun, kterou jsem odmítal platit, předala vymahačské firmě, která mi vyhrožovala exekutorem. Požádal jsem o ukončení bezesmluvního vztahu. Se zasláním dopisu o ukončení jsem 19. března letošního roku odnesl do prodejny Telefónica O2 aparát, z důvodu zrušení,“ pokračuje Smola.
Smola písemně společnosti oznámil, že za služby po 19. březnu platit nebude, což podle něj společnost nebrala v úvahu. Poplatky se mezitím vyšplhaly na částku 830 korun a opět přišli na řadu exekutoři.
 
„Se stížností jsem se obrátil na členy správní a dozorčí rady firmy, ale opět nikdo nereagoval,“ řekl Miloslav Smola.
Na tuto situaci a její řešení jsme se zeptali také tiskového mluvčího společnosti Telefónica O2 Martina Žabky.
 
„Tvrzení pana Smoly se nezakládají na pravdě, a proto s nimi nesouhlasíme. Zákazník byl se změnami cen tarifů pro domácnost seznámen několikrát a v dostatečném předstihu. První informaci obdržel s dvouměsíčním předstihem ve Vyúčtování za telekomunikační služby a rovněž prostřednictvím samostatné přílohy,“ reaguje na stížnost Martin Žabka. Podle Žabky se nejedná o bezesmluvní vztah. Tím, že se změnil obchodní název na Telefónicu O2, všechny právní vztahy uzavřené Českým Telecomem v nezměněné formě dále trvají.
 
„Oprávněnost účtovaných cen byla potvrzena také rozhodnutím Českého telekomunikačního úřadu. Na četné stížnosti pana Smoly jsme vždy písemně reagovali, včetně dopisu dozorčí rady naší společnosti. Tuto korespondenci máme stále k dispozici. Navíc k ukončení smluvního vztahu s naší společností vyžadujeme vždy písemnou výpověď, což pan Smola ani po několikerém upozornění neučinil,“ uzavírá tiskový mluvčí společnosti Telefónica O2 Martin Žabka.

Autor: Ludmila Kubíčková

3.12.2007 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 20 000 Kč Pracovníci v oblasti prodeje jinde neuvedení PRODEJCE/-KYNĚ NOVÝCH VOZŮ. Požadované vzdělání: úsv. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 35000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: PRODEJCE/-KYNĚ NOVÝCH VOZŮ, - PP na dobu neurčitou, nástup možný ihned , - Náplň práce: prodej nových osobních a užitkových vozů, související administrativní agenda - tvorba nabídek, příprava objednávek, uzavírání smluv, fakturace, předání vozů, komunikace s klíčovými zákazníky společnosti, komunikace s importérem, - Požadujeme: praxe v oboru vítána, příjemné vystupování, orientaci na zákazníka, týmového hráče s ochotou se učit novým věcem, pozitivní a aktivní přístup, pečlivost, zodpovědnost, samostatnost, spolehlivost, komunikační a organizační schopnosti, řidičský průkaz skupiny B, - Nabízíme: zázemí prosperující společnosti, moderní prostředí, příjemný kolektiv, propracovaná pravidelná školení od výrobce vozů zaměřené na produkt i prodejní dovednosti, motivační finanční ohodnocení, firemní benefity, 4 týdny dovolené, náborový příspěvek 30 000 Kč po uplynutí zkušební doby, sick days, příspěvek na sport, - Pozice je vhodná i pro absolventy/-tky, - V případě zájmu nás kontaktujte e-mailem: katerina.vaclavova@olfincarpalace.cz. Pracoviště: Olfin car palace s.r.o. - pracoviště na rybárně, Na Rybárně, č.p. 203, 500 02 Hradec Králové 2. Informace: Kateřina Václavová, +420 601 554 432. Administrativa - Administrativa Administrativní pracovník 20 000 Kč Všeobecní administrativní pracovníci ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK/-ICE. Požadované vzdělání: nižší střední. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK/-ICE, - PP na dobu určitou, nástup od 1.10.2018, - Náplň práce: prodej stavební materiálů, související administrativní agenda - tvorba nabídek, příprava objednávek, uzavírání smluv, fakturace, komunikace se zákazníky společnosti, komunikace s výrobním oddělením, - Požadujeme: praxe v oboru vítána, příjemné vystupování, orientaci na zákazníka, týmového hráče s ochotou se učit novým věcem, pozitivní a aktivní přístup, pečlivost, zodpovědnost, samostatnost, spolehlivost, komunikační a organizační schopnosti, - Nabízíme: zázemí prosperující společnosti, příjemné prostředí, přátelský kolektiv, motivační finanční ohodnocení, 4 týdny dovolené, stravenky , - Pozice je vhodná i pro absolventy/-tky , - V případě zájmu nás kontaktujte e-mailem: m.peterko@balex.eu. Pracoviště: Balex metal, s.r.o., Vážní, č.p. 1097, 500 03 Hradec Králové 3. Informace: Lucie Blažková, . Řemeslné práce - Řemeslné práce Truhlář 14 800 Kč Truhláři (kromě stavebních) a pracovníci v příbuzných oborech TRUHLÁŘ/-KA. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 14800 kč, mzda max. 18800 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: Místo výkonu práce: Za tratí 496, Třebechovice pod Orebem, , TRUHLÁŘ/-KA, - PP na dobu určitou od 1.12.2018 do 28.2.2019, - Náplň práce: výroba dřevěných modelů do slévárny, - Požadujeme: znalost čtení výkresů, technickou znalost, zručnost, pečlivost a chuť k práci, - Kontaktní osoba: Myrončuk Mychajlo, e-mail: valentin.cz.sro@seznam.cz, tel.: 776 184 428. Pracoviště: Valentin cz s.r.o. (1), Za tratí, č.p. 496, 503 46 Třebechovice pod Orebem. Informace: Mychajlo Myrončuk, +420 776 184 428. Zdravotnictví - Zdravotnictví Pracovníci přímé obslužné péče v 19 000 Kč Ošetřovatelé v oblasti ambulantních a terénních služeb a domácí péče PRACOVNÍK/-ICE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB § 116 odst. c). Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 19000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: PRACOVNÍK/-ICE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB § 116 odst. c), - PP na dobu neurčitou, nástup možný od 1.1.2019, - Náplň práce: komplexní péče o klienty a domácnost, - Požadujeme: min. vyučení, ŘP sk. B, vzdělávací a aktivizační činnosti výhodou, kvalifikační kurz pracovníka v sociálních službách zákona č. 108/2006 Sb. (není podmínkou), - Nabízíme: týden dovolené navíc, služební telefon, notebook, auto k výkonu práce, prémie, - Pozice je vhodná i pro absolventy/-ky., - V případě zájmu kontaktujte: Brzková Iveta Mgr., tel.: 731 185 873 (volat Po - Ne 8:00 - 18:00 hod.), e-mail: iveta.brzkova@pssmirice.cz. Pracoviště: Obecný zájem, z.ú. - smiřice, Gen. Govorova, č.p. 575, 503 03 Smiřice. Informace: Iveta Brzková, +420 731 185 873.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Z hokejového duelu Sparta - Hradec (4:0).

Úkol: Zapomenout na minulost

Ilustrační foto

Při vykrádání auta zachytila Pražana kamera

Převýšov vyhrál počtvrté v řadě

Východní Čechy - V předehrávaném 17. kole České fotbalové ligy se z trojice týmů z regionu radoval z výhry pouze Převýšov, který pod vedením nového kouče Jana Krause zvítězil už počtvrté v řadě.

Hradečtí celníci zabavili jedenáct kvízomatů

Hradec Králové /VIDEO/ - Celníci minulý týden odvezli z obcí na Trutnovsku a Jičínsku celkem 11 kvízomatů.

Hospital poprvé nepřekročí hranici 100 tisíc návštěvníků

Královéhradecko, Kuks - Poprvé po třech letech se čísla v Hospitalu Kuks propadnou pod 100 tisíc návštěvníků za sezonu. Jedna z nejvýznamnějších památek východních Čech doplatila hlavně na extrémně teplé léto.

Do komunálních voleb jdou také hasiči. Jako lídry mají starostu i místostarostu

Královéhradecko, Trutnovsko - Do komunálních voleb jdou i hasiči. Budou hasit požáry na radnicích?

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT