Událost byla na operační a informační středisko hasičů oznámena v 4.43 hodin. Na místě zasahovalo celkem šest jednotek požární ochrany – profesionální ze Žamberka a dobrovolné z Klášterce nad Orlicí, Žamberka, Líšnice, Mladkova, a Kunvaldu.
Při příjezdu hasičů na místo byla již celá střecha v plamenech. Uvnitř objektu, v podkroví, hasiči nalezli ohořelé torzo lidského těla. Hasiči dostali plameny pod kontrolu v 5.10 hodin a zcela je zlikvidovali v 6.59 hodin. Na místo se dostavili hasičští vyšetřovatelé, kteří zjišťovali, co bylo příčinou vzniku požáru a jaká je výše škody. Zásah ze strany hasičů byl ukončen v 10.30 hodin.
Jak informovala mluvčí policie Anna Štegnerová, kriminalisty byla nařízena soudní pitva těla nezjištěné totožnosti, která má objasnit příčiny smrti. Zároveň bude provedena také analýza DNA. Jak mluvčí upřesnila, škoda způsobená požárem byla předběžně odhadnuta na 300 tisíc korun. (vh, aš)