Od pondělí 9. do pátku 13. listopadu bude ve vozidlech a na zastávkách hromadné dopravy probíhat průzkum spokojenosti.

Studenti Technické univerzity v Liberci označeni visačkou s nápisem Dopravní průzkum a logem Dopravního podniku města Hradec Králové budou zjišťovat úroveň veřejné dopravy.

V centru zájmu dopravního podniku je nejen počet spojů ve všední dny a o víkendu a návaznost spojů, ale i ochota pracovníků v zákaznických centrech a chování řidičů. Pozornosti neunikne ani vybavení, vzhled a čistota zastávek, úroveň čistoty ve vozidlech a možnosti a způsoby prodeje jízdného.

Šetření proběhne anonymně pomocí dotazníků. Získané názory cestujících a výstupy průzkumu povedou ke zlepšení nabízených služeb.

„Budeme rádi, když se s námi naši cestující podělí o své zkušenosti a sdělí nám i náměty ke zlepšení. Budete-li tázáni, využijte příležitost  a odpovězte našim tazatelům," vyzývá vedoucí marketingu dopravního podniku František Meduna.