„Byli jsme a jsme i nadále odkázáni na ministerstvem určenou dodavatelskou firmou, která podepsanou smlouvu dodala až v těchto dnech," vysvětlila delší dobu čekání vedoucí správního odboru královéhradeckého magistrátu Ľudmila Ducháčová.

Technika bude dopravena na úřad poslední červencový den a po jejím zprovoznění a drobných souvisejících úpravách už budou další dvě kabinky funkční. Před samotnou instalací techniky do kabinek projdou připravené prostory ještě drobnou stavební úpravou tak, aby vyhovovaly požadavkům ministerstva.

Na pasy a občanky bude sedm kabinek

„Zásadní stavební úpravy jsou již hotové a personálně jsme taktéž připraveni. Pokud se podaří zvládnout instalace techniky a dodatečné úpravy spojené se zprovozněním, odhaduji, že 6. srpna už budeme klienty odbavovat v sedmi plně vybavených kabinkách," řekl a Ľudmila Ducháčová.

Zaměstnanci magistrátu žádali o navýšení počtu kabinek už na jaře, kdy evidovali větší množství žadatelů kvůli přicházející turistické sezoně. Úředníci tehdy chodili do práce i v sobotu, prodlouženou pracovní dobu měli také přes týden.

Hradečané přicházejí pro pasy i občanské průkazy celý rok. Nově jsou to i obyvatelé osmdesáti spádových obcí. V dubnu odbavili pracovníci odboru 4 549 klientů, v květnu 5 987, v červnu 5 894 a k 13. červenci obsloužili 1 464 žadatelů. Další nápor se čeká kvůli nástupu dětí do škol, které budou žádat o občanské průkazy pro děti mladší 15 let, což jim novela zákona umožňuje.

Úředníky stále trápí problémy s registry

Na kratší fronty zatím mohou zapomenout řidiči, kteří si chtějí na magistrátu zaregistrovat nové auto. Někdo tu čeká hodiny. Podle úředníků je největším problémem chybějící propojení nového registru se základními registry, které by umožňovalo ověřovat existenci osob. Odbavení jednoho klienta se kvůli tomu prodloužilo v průměru o deset minut. Za jeden úřední den je v Hradci vyřízeno zhruba sto padesát žádostí.   (som)