Využívá k tomu mobilní aplikaci, stále rozšířenější QR kódy a již rozšířené samoobslužné kiosky. Podobnou službu už v Česku nabízí v některých prodejnách také konkurenční řetězce Tesco nebo Globus. Podle obchodníků jde o bezpečnější variantu nakupování, která se zejména v dnešní době pandemie může stát velmi žádaná.

“Zákazníci si zboží mohou sami naskenovat, rovnou vložit do tašky a pak už jen zaplatit u některé z osmi expresních pokladen. Tam už nákup nemusí vyndávat, nakoupí tedy zcela bezkontaktně,” vyzdvihuje výhody této technologie tisková mluvčí obchodního řetězce Renata Maierl. Moderní způsob nakupování řetězec zkoušel od léta v Praze a Olomouci, kde ho podle společnosti využívá asi 10 procent zákazníků. Od středy bude možné takto nakupovat i v Hradci.

Mezi další novinky hradecké prodejny patří například také tzv. digital signage, tedy venkovní i vnitřní digitální obrazovky nepřetržitě informující o sortimentu a aktuálních akčních nabídkách. Nové jsou i obslužné pulty s uzeninami, sýry a lahůdkami nebo pult s čerstvým masem.

Modernizací prošlo také oddělení ovoce a zeleniny, které nabídne produkty nejvyšší kvality od lokálních i zahraničních pěstitelů, nebo zasklený úsek pečiva, jehož součástí je vyhřívaná vitrína s grilovanými kuřaty. Zákazníci Kauflandu v Hradci Králové mohou nově využít také skříňky pro úschovu svých věcí, stejně jako nabíjecí stanici pro elektromobily. Ta bude vedle prodejny zprovozněna začátkem prosince.