VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Místo rady turistce raději ukončili hovor

Hradecko - /TEST DENÍKU/ Cizí jazyky? No promiňte, co to po nás chcete! I takto by se daly zhodnotit výsledky testu Hradeckého deníku, který měl prověřit schopnost informačních center (IC) na Hradecku poradit zahraničnímu turistovi.

20.6.2008 5
SDÍLEJ:

Ilustrační obrázekFoto: Archiv Hradeckého deníku

Redaktorka, která se vydávala za italskou turistku Catarinu Binetti hovořící srozumitelnou angličtinou, žádala po personálu čtyř náhodných středisek informace týkající se ubytování. A výsledek? Někde až žalostný.

Největším šokem byla reakce infostřediska v Třebechovicích pod Orebem, které na běžně dostupných internetových stránkách upozorňuje, že je jeho personál vybaven znalostmi dokonce pěti světových jazyků.

Realita však byla mnohem zajímavější a hlavně „jednodušší“. Operátorka centra totiž po našem krátkém nastínění požadavku, při kterém se stačila redaktorka jen představit, hovor sama ukončila, aniž by řekla pouhé „pardon“.

Po tomto zjištění jsme se na infocentrum obrátili přímo s otázkou, zda je personál schopen poradit zahraničnímu turistovi. „Anglicky trochu umí moje kolegyně, ale jazyky se teprve učíme. Jsme tu jen dvě a občas tu zaskakuje někdo další. Já pracuji hlavně jako pokladní, ale jak vidíte, musím toho zvládat víc,“ řekla Helena Novotná, jedna z pracovnic.

Vedení města o tomto problému ví a má ho snahu řešit. „Určitě souhlasím, že situaci je třeba změnit, jelikož k nám jezdí mnoho turistů ze zahraničí. Od 1. ledna tohoto roku nastoupila do infocentra nová ředitelka, která se snaží věc napravit. Nějakou dobu to ovšem potrvá,“ poznamenal k tomu starosta Jiří Němec.

Bezradní jsou také v novobydžovském infocentru. Tamní zaměstnankyně se sice telefon neodvážila položit, ale bez hlesnutí čekala, až to naše Catarina Binetti sama vzdá.

Po několikerém zopakování slůvka „haló“, kterému by měl rozumět i Čech, redaktorka sluchátko skutečně položila. Pracovnici se mohlo nejspíše oddechnout. Zpětnou reakci jsme proto vyžadovali i v tomto případě.

„Pracujeme tu celkem tři. Jedna z nás se domluví anglicky, já a moje další kolegyně hodně špatně německy. Kdyby mi zavolal Angličan, tak to by asi byl problém. Poradit bych nejspíš nedokázala,“ přiznala Dobroslava Strnková, pracovnice IC v Novém Bydžově.

Mnohem lépe dopadla další dvě informační centra v regionu. V Chlumci nad Cidlinou zvedla telefon anglicky hovořící slečna, která sice s potížemi, ale přesto dokázala pomoci.

„Pokud by se cizinec dovolal mně, předala bych hovor kolegyni. Zrovna tento týden jsem ji slyšela, jak se baví s nějakou Italkou,“ uvedla Helena Holanová.

Téměř na výbornou lze hodnotit výkon operátora Informačního centra na Gočárově třídě v Hradci Králové. Na požadavek totiž dokázal okamžitě zareagovat a turistovi adekvátně pomoct.

Jitka Jelínková (jj)

20.6.2008 VSTUP DO DISKUSE 5
SDÍLEJ:

SERVIS

Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 17 000 Kč

Zahradníci floristé a květináři FLORISTA/-KA. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: FLORISTA/-KA, - PP na dobu určitou 1 rok s možností prodloužení, - Požadujeme: min. nižší střední odborné vzdělání, nutná praxe ve vazbě kytic a aranžování, příjemné vystupování, pozitivní přístup k práci, - Nabízíme: bonusy, - Pozice je vhodná i pro absolventy/-ky, - V případě zájmu kontaktujte: Janečková Ilona, tel.: 608 236 277, e-mail: kvetinypodschody@seznam.cz. Pracoviště: Ilona janečková - květiny emílie, mrštíkova, Mrštíkova, č.p. 1122, 500 09 Hradec Králové 9. Informace: Ilona Janečková, +420 608 236 277.

Obchod - Obchod Pokladní 15 000 Kč

Pokladníci v prodejnách POKLADNÍ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: POKLADNÍ, - Pracovní poměr na dobu určitou s možností prodloužení, nástup možný ihned, jednosměnný provoz, - Nabízíme: stravenky, - Pozice je vhodná i pro absolventy/-ky a osoby OZP , - V případě zájmu kontaktujte zaměstnavatele e-mailem: hradec@baumax.cz. Pracoviště: Bm česko s.r.o. - prodejna baumax, hradec králové, Víta Nejedlého, č.p. 1062, 500 03 Hradec Králové 3. Informace: David Horák, +420 606 666 336.

Výroba - Výroba Elektromechanik elektrických zařízení 20 000 Kč

Elektrotechnici a technici energetici přístrojů, strojů a zařízení TECHNIK/-ČKA EZS, EPS, KAMEROVÉ SYSTÉMY. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: TECHNIK/-ČKA EZS, EPS, KAMEROVÉ SYSTÉMY, - PP na dobu neurčitou, nástup dle dohody, - Požadujeme: ÚSO vzdělání, ŘP sk. B, - Nabízíme: stravenky, odměny, - V případě zájmu zašlete strukturovaný životopis na e-mail: podatelna@barahk.cz, - ŽIVOTOPISY ZASÍLEJTE POUZE PÍSEMNĚ!!!!!. Pracoviště: Bara hk spol. s r.o. - pracoviště, Za Škodovkou, č.p. 537, 500 04 Hradec Králové 4. Informace: Bohuslav Šlechta, .

Výroba - Výroba Obsluha strojů 19 500 Kč

Operátoři velínů montážních linek OPERÁTOR/-KA VÝROBY V NEPŘETRŽITÉM PROVOZU. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 19500 kč, mzda max. 26500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: OPERÁTOR/-KA VÝROBY V NEPŘETRŽITÉM PROVOZU, - PP na dobu neurčitou, nástup dle dohody, - Náplň práce: samostatná práce v nepřetržitém provozu v jedenáctihodinových směnách (6-18, 18-06), sledování parametrů, evidence výrobků, jedná se o fyzicky náročnou práci, - Nabízíme: práci ve stabilní české společnosti, možnost zaučení, zajímavou práci ve výrobě, ohodnocení dle odvedené práce, příplatky za odpolední a noční směny, příspěvek na stravování (stravenka 75 Kč za odpracovaný den), měsíční odměna za pracovní kázeň ve výši 1200 Kč, životní nebo penzijní pojištění. Příspěvek na kartu Multisport, - V případě zájmu zasílejte: Oberreiterová Dana, tel.: 724 155 751, 495 408 509, e-mail: oberreiterova@elceram.cz. Pracoviště: Elceram, a.s., Okružní, č.p. 1144, 500 03 Hradec Králové 3. Informace: Dana Oberreiterová, +420 724 155 751,495 408 509.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Bernadskiy se před turnajem velmistrů naladil v rapidu

Dřevěnka

Unikátní Dřevěnka v sobotu přivítá první návštěvníky

Nepoučitelný pražský taxikář a suverénní sedmiletá heligonkářka: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v pátek 20. července 2018.

Sobotní premiéra: Hrát může i Tischler

Východní Čechy, Pardubice - Jako první z východočeského tria vstoupí do nového ročníku FORTUNA:NÁRODNÍ LIGY fotbalisté Pardubic. Již v sobotu v tradičním termínu (10.15 hodin) nastoupí proti Vítkovicím. Trenéři mohou využít i nové hráče, kteří se k týmu připojili v průběhu letní přípravy.

Oblékli si neprůstřelné vesty a vyrazili pátrat po střelcích

Královéhradecko - Hned dvě oznámení o střelbě přijali ve čtvrtek hradečtí policisté.

Domov pro seniory U Biřičky se rozšíří

Hradec Králové - Radní Královéhradeckého kraje posvětili dostavbu a modernizaci Domova U Biřičky v Hradci Králové. Vybuduje se další objekt pro klienty a nové bude také vybavení interiéru.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT