Služba je určena zejména pro cílovou skupinu osamocených seniorů, osob, na které je uvalena karanténa a lidí, kteří si ze závažných důvodů nedokáží potraviny sehnat sami.

Objednávat věci je možné na telefonním čísle 495 703 930. Operátor každou objednávku individuálně vyhodnotí.

Pracovníci bydžovského úřadu zdůrazňují, že volající je povinen sdělit informaci, zdali se nachází v karanténě.