VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Marketingový tah mobilního operátora, nebo podvod na zákazníky?

VÝCHODNÍ ČECHY - Mobilní operátor T-Mobile se pokusil o trik, jak ze svých zákazníků vylákat peníze navíc. Bez toho, aby je dostatečně informoval, za co vlastně. Natož aby s novou službou souhlasili.

16.9.2007 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Eva Kořínková

Když uprostřed léta rozbalil Jan Starý z Pardubic měsíční vyúčtování za telefon, nevěřil svým očím. Na přiloženém reklamním letáku na působivě vybarveném lesklém papíře mu T-Mobile sdělil, že jako „váženému zákazníkovi“ mu bylo aktivováno „internetové zvýhodnění Surf+ na dva měsíce zdarma.“ Aniž by Starý o něco takového žádal.

 

Jenže zadarmo ani kuře nehrabe, došlo panu Starému. A udivený laskavostí T-Mobile raději dočetl plakát do konce. Nemýlil se. Jak očekával, na samém konci našel – už menšími písmeny – dopsanou větičku ve smyslu, že pokud o službu přestane mít po dvouměsíčním vyzkoušení zájem, bude si ji muset on sám (!) zrušit zasláním (bezplatné) SMS. Jinak mu začnou faktury chodit o 120 korun vyšší než dosud.

 

„To si snad dělají legraci. Kdybych si toho nevšiml a plakát zahodil do koše, začali by mě po dvou měsících účtovat ten jejich internet? Vždyť o něj nestojím a neprosil jsem se o něj,“ zlobí se Starý.

T–Mobile existenci takové nabídky Deníku přiznal. Jenže se zdá, že podle českých zákonů není taková praxe operátora napadnutelná. „Je to neetické, ovšem podle našeho právníka bohužel nikoliv protizákonné. Firmy rády využívají podobných mezer, které v zákonech jsou,“ řekl Josef Černý z královéhradecké pobočky Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). A odkázal přitom na zákon o ochraně spotřebitele.

Podle tohoto výkladu prostě zákazníci měli dvě měsíce na rozmyšlenou. „Podle platné legislativy je to jen nabídka,“ dodal Černý. T-Mobile se totiž navíc ochránil větičkou, že „před uplynutím bezplatné dvouměsíční doby … od nás dostanete SMSku upozorňující na konec této akce.“

Jedinou možností obrany rozhořčených zákazníků by podle SOS mohl být poukaz na občanský zákoník. V paragrafu 53 se píše, že „poskytuje-li dodavatel plnění bez objednávky, není spotřebitel povinen dodavateli plnění vrátit ani jej o tom vyrozumět.“

A protože toto byl příklad nevyžádané služby, mohl by pan Starý platby za internet na fakturách ignorovat. Ovšem pouze teoreticky. Operátor by mu totiž nejspíš brzy kvůli „pohledávce“ telefon odstřihl. A kde není žalobce, není ani soudce. Na postup T–Mobile si zatím nikdo úřadům nestěžoval.

16.9.2007 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Seřizovači 25 000 Kč Seřizovači a obsluha konvenčních soustruhů SOUSTRUŽNÍK/-ICE - NÁSTROJAŘ/-KA. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: SOUSTRUŽNÍK/-ICE - NÁSTROJAŘ/-KA, - Pracovní poměr na dobu neurčitou, nástup možný ihned, - Náplň práce: obsluha soustruhu SUS 80, výroba přípravků pro výrobu, - Požadujeme: vyučení ve strojním oboru nástrojař, obráběč kovů nebo soustružník, praxe v soustružení,, samostatnost, spolehlivost, - Nabízíme: podnikové stravování, příspěvek na stravování, příspěvek na penzijní připojištění,, 5 týdnů dovolené, příplatky za práci ve ztíženém pracovním prostředí, příplatky za práci v nočních a odpoledních směnách, možnost dalšího odborného vzdělávání, práce v přátelském kolektivu, - V případě zájmu zaštele životopis na e-mail: zslezakova@kovarna.cz. Pracoviště: Kovárna a.s., Za Škodovkou, č.p. 893, 500 04 Hradec Králové 4. Informace: Slezáková Zuzana, +420 725 168 203. Stavebnictví - Stavebnictví Ostatní stavební technici 18 810 Kč Ostatní stavební technici REFERENT/-KA - INVESTIČNÍ TECHNIK/-ČKA. Požadované vzdělání: vyšší odborné. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 18810 kč, mzda max. 28320 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: REFERENT/-KA - INVESTIČNÍ TECHNIK/-ČKA, - PP na dobu určitou 1 rok, nástup 1.10.2018 nebo dle dohody, - Náplň práce: příprava a realizace rozsáhlých investic (technologické celky včetně stavebních částí), obstarávání dokladů a stanovisek veřejnoprávních orgánů a organizací potřebných , pro vydání územního rozhodnutí a stavebního povolení a podávání příslušné žádosti , a návrhů, zpracování zadávací dokumentace výběrových řízení na veřejné zakázky, příprava dokumentace pro hodnotící komisi, vykonávání technického dozoru investora v průběhu realizace až po kolaudaci a převzetí stavby, - Požadujeme: vysokoškolské vzdělání v bakalářském studijním programu nebo vyšší odborné vzdělání, vzdělání technického oboru výhodou, znalost stavebního zákona, znalost zákona o zadávání veřejných zakázek výhodou, uživatelská znalost PC (MS Word, Excel, Outlook, internet), samostatnost, flexibilita, vysoké pracovní nasazení, komunikační schopnosti, ŘP skupiny B výhodou, uchazeč musí splňovat předpoklady pro vznik pracovního poměru úředníka , ve smyslu zákona č. 312/2002 Sb. o úřednících územních samosprávných celků , a o změně některých zákonů, § 4 odst. 1, - Nabízíme: zajímavou a různorodou práci, stabilní zázemí velké organizace, pracovní poměr na dobu neurčitou, propracovaný systém rozvoje a vzdělávání zaměstnanců, pružnou pracovní dobu, tři dny placeného zdravotního volna, pět týdnů dovolené, zvýhodněné bydlení, zajímavý program benefitů (možnost stravování/stravenky, volitelné čerpání benefitů z osobního účtu zaměstnance), příjemné pracovní prostředí, - Další podstatné informace, zejména náležitosti přihlášky do výběrového řízení naleznete na www.hradeckralove.org - Kariéra, - Přihlášky lze podávat do 14.9.2018. Pracoviště: Magistrát města hradec králové, Československé armády, č.p. 408, 500 03 Hradec Králové 3. Informace: Kristýna Lišková, +420 495 707 283. Výroba - Výroba Provozní zámečníci, údržbáři 25 000 Kč Provozní zámečníci, údržbáři PROVOZNÍ ZÁMEČNÍK/-ICE, ÚDRŽBÁŘ/-KA. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: PROVOZNÍ ZÁMEČNÍK/-ICE, ÚDRŽBÁŘ/-KA, - PP na dobu neurčitou, nástup možný ihned., - Pracovní náplň: opravy a údržba strojů a zařízení, - Požadujeme: SOU strojírenského zaměření; praxe v příbuzném oboru vítána , - Nabízíme: podnikové stravování; příspěvek na stravování; příspěvek na penzijní připojištění; 5 týdnů dovolené; příplatky za práci ve ztíženém pracovním prostředí; příplatky za práci v nočních a odpoledních směnách; možnost dalšího odborného vzdělávání; práce v přátelském kolektivu, - Pozice je vhodná i pro absolventy/-tky, - V případě zájmu nás kontaktujte na e-mail: zslezakova@kovarna.cz. Pracoviště: Kovárna a.s., Za Škodovkou, č.p. 893, 500 04 Hradec Králové 4. Informace: Slezáková Zuzana, +420 725 168 203. Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič nákladního automobilu 12 200 Kč Řidiči nákladních automobilů (kromě tahačů) ŘIDIČ/-KA MKD. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12200 kč, mzda max. 16000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ŘIDIČ/-KA MKD, - Místo výkonu práce: Česká republika, - PP na dobu neurčitou, nástup možný ihned, - Požadujeme: min. základní vzdělání, řidičský průkaz - řízení nákladních automobilů - skupina C, důslednost, zodpovědnost, komunikativnost, znalost ruského jazyka, - V případě zájmu své životopisy zasílejte na e-mail: babutska.s@seznam.cz (pí. Ing. Babucká). Pracoviště: Ok garant, s.r.o. [1], 503 04 Černožice nad Labem. Informace: Světlana Babucká, +420 777 807 779.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Masarykovo náměstí v Hradci Králové si připomnělo výročí invaze vojsk Varšavské smlouvy do Československa.
8

Lidé na náměstí si připomněli výročí sovětské okupace

Chytání tygrů a lva ve Štítu.

Jak se šelmy dostaly z klece, zůstává záhadou

Připomínka tragického srpna dnes o půl sedmé

Hradec Králové - 21. srpna se od 18:30 Masarykovo náměstí vrátí v čase k jednomu z nejtragičtějších momentů československé historie, tedy k srpnovým událostem roku 1968.

Béčko hradecké Slavie nasázelo soupeři sedm gólů

Hradec Králové - Víkend na zelených trávních v okresních přeborech.

Celníci zabavili boty, které napodobovaly známé značky

Hradec Králové/Vrchlabí – Asi 160 párů sportovních bot, které designem připomínaly obuv značek Solomon a Asics, zajistili královéhradečtí celníci.

Obrat Slavie přišel čtvrt hodiny před koncem

Hradec Králové - Jak se o víkendu bojovalo v krajském fotbalovém přeboru?

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT