VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Marketingový tah mobilního operátora, nebo podvod na zákazníky?

VÝCHODNÍ ČECHY - Mobilní operátor T-Mobile se pokusil o trik, jak ze svých zákazníků vylákat peníze navíc. Bez toho, aby je dostatečně informoval, za co vlastně. Natož aby s novou službou souhlasili.

16.9.2007 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Eva Kořínková

Když uprostřed léta rozbalil Jan Starý z Pardubic měsíční vyúčtování za telefon, nevěřil svým očím. Na přiloženém reklamním letáku na působivě vybarveném lesklém papíře mu T-Mobile sdělil, že jako „váženému zákazníkovi“ mu bylo aktivováno „internetové zvýhodnění Surf+ na dva měsíce zdarma.“ Aniž by Starý o něco takového žádal.

 

Jenže zadarmo ani kuře nehrabe, došlo panu Starému. A udivený laskavostí T-Mobile raději dočetl plakát do konce. Nemýlil se. Jak očekával, na samém konci našel – už menšími písmeny – dopsanou větičku ve smyslu, že pokud o službu přestane mít po dvouměsíčním vyzkoušení zájem, bude si ji muset on sám (!) zrušit zasláním (bezplatné) SMS. Jinak mu začnou faktury chodit o 120 korun vyšší než dosud.

 

„To si snad dělají legraci. Kdybych si toho nevšiml a plakát zahodil do koše, začali by mě po dvou měsících účtovat ten jejich internet? Vždyť o něj nestojím a neprosil jsem se o něj,“ zlobí se Starý.

T–Mobile existenci takové nabídky Deníku přiznal. Jenže se zdá, že podle českých zákonů není taková praxe operátora napadnutelná. „Je to neetické, ovšem podle našeho právníka bohužel nikoliv protizákonné. Firmy rády využívají podobných mezer, které v zákonech jsou,“ řekl Josef Černý z královéhradecké pobočky Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). A odkázal přitom na zákon o ochraně spotřebitele.

Podle tohoto výkladu prostě zákazníci měli dvě měsíce na rozmyšlenou. „Podle platné legislativy je to jen nabídka,“ dodal Černý. T-Mobile se totiž navíc ochránil větičkou, že „před uplynutím bezplatné dvouměsíční doby … od nás dostanete SMSku upozorňující na konec této akce.“

Jedinou možností obrany rozhořčených zákazníků by podle SOS mohl být poukaz na občanský zákoník. V paragrafu 53 se píše, že „poskytuje-li dodavatel plnění bez objednávky, není spotřebitel povinen dodavateli plnění vrátit ani jej o tom vyrozumět.“

A protože toto byl příklad nevyžádané služby, mohl by pan Starý platby za internet na fakturách ignorovat. Ovšem pouze teoreticky. Operátor by mu totiž nejspíš brzy kvůli „pohledávce“ telefon odstřihl. A kde není žalobce, není ani soudce. Na postup T–Mobile si zatím nikdo úřadům nestěžoval.

16.9.2007 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

Administrativa - Administrativa Administrativní pracovník 23 000 Kč

Odborní pracovníci v oblasti správy školství, kultury a zdravotnictví REFERENT/KA VĚDECKÉHO ODDĚLENÍ. Požadované vzdělání: úsv. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 23000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: REFERENT/KA VĚDECKÉHO ODDĚLENÍ, - Pracovní poměr na dobu určitou 1 roku s perspektivou převedení na dobu neurčitou, pružná pracovní doba, nástup od 1. 7. 2018 nebo dohodou, místo výkonu práce: Farmaceutická fakulta v Hradci Králové, - Náplň práce: zajišťování administrativní agendy vědeckého oddělení, administrativa a evidence grantů a projektů, administrativa a evidence grantových smluv, správa dat, zveřejňování a aktualizace informací na fakultním webu, denní komunikace se studenty, zaměstnanci i externími spolupracovníky fakulty, vyřizování korespondence v českém i anglickém jazyce, zodpovědnost za chod svěřených agend, spolupráce s ostatními odděleními děkanátu a fakulty., - Požadavky: středoškolské vzdělání, případně vyšší odborné či vysokoškolské vzdělání bakalářského studijního programu, uživatelská znalost práce na PC (MS-Office) na velmi dobré úrovni, znalost AJ minimálně na úrovni B2, logické uvažování, zodpovědnost, spolehlivost, pečlivost, přesnost a důslednost, komunikativnost (výborné písemné a ústní vyjadřování), odolnost vůči stresu, samostatnost, loajalita,časová flexibilita, ochota učit se nové věci. , - Nabízíme: práci v prestižní vzdělávací a vědecké instituci Univerzity Karlovy, pracovní smlouvu na dobu určitou, plný pracovní úvazek, pružnou pracovní dobu, 5 týdnů dovolené za rok,, příspěvek na stravování, FAFÍK - dětská skupina (možnost využít služby dětské skupiny pro děti zaměstnanců fakulty), ČSOB motivační program (balíček nadstandardních výhod pro všechny zaměstnance), benefity UK (slevy a výhody pro zaměstnance UK u externích subjektů), - Mzdové podmínky dle platného Vnitřního mzdového předpisu Univerzity Karlovy s výhledem navýšení formou přidělení osobního ohodnocení po uplynutí tříměsíční zkušební doby a případně dalších motivačních odměn., - Strukturovaný životopis, motivační dopis, ověřenou kopii dokladu o nejvyšším dosaženém vzdělání a souhlas k nakládání s poskytnutými osobními údaji zasílejte poštou nebo doručte osobně do 19. 6. 2018 na adresu: Univerzita Karlova, Farmaceutická fakulta v Hradci Králové, Ing. Lenka Vlčková - tajemnice, Akademika Heyrovského 1203, 500 05 Hradec Králové., Obálku označte slovy: "Referent/ka vědeckého oddělení"., Souhlas k nakládání s poskytnutými osobními údaji naleznete na www.faf.cuni.cz - úřední deska.. Pracoviště: Univerzita karlova, farmaceutická fakulta v hradci králové, Akademika Heyrovského, č.p. 1203, 500 03 Hradec Králové 3. Informace: Lenka Vlčková, +420 495 067 300,739 488 248.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič nákladního automobilu 40 500 Kč

Řidiči nákladních automobilů (kromě tahačů) ŘIDIČ/-KA MEZINÁRODNÍ NÁKLADNÍ DOPRAVY SK. C. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 40500 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: ŘIDIČ/-KA MEZINÁRODNÍ NÁKLADNÍ DOPRAVY SK. C, - Místo výkonu práce: Vážní 891, 500 03 Hradec Králové, - PP na dobu neurčitou, nástup možný ihned, - Náplň práce: řidič MKD, přepravy převážně Německo, Rakousko - víkendy volné, - Požadujeme: ŘP sk. C, profesní průkaz karta řidiče, dopravně psychologické vyšetření, výpis z rejstříku trestů, - Nabízíme: firemní telefon, pravidelné školení řidičů, věrnostní benefity, - Pozice je vhodná i pro absolventy/-ky,, - V případě zájmu nás kontaktujte telefonicky či e-mailem: info@swifttransport.cz, kontaktní osoba: p. Tomeš, tel. 778 052 844. Pracoviště: Swift transport s.r.o.*, Vážní, č.p. 891, 500 03 Hradec Králové 3. Informace: Ladislav Tomeš, +420 778 052 844.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič nákladního automobilu 25 000 Kč

Řidiči nákladních automobilů, tahačů a speciálních vozidel ŘIDIČ/-KA. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč, mzda max. 35000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ŘIDIČ/-KA, - PP na dobu neurčitou, nástup možný ihned, místo výkonu práce: ČR a EU, - Požadujeme: vyučení, ŘP sk. C, profesní průkaz, praxe, - V případě zájmu nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky. Kontaktní osoba: Věchet Roman, e-mail: rvechet@seznam.cz, tel.: 774 511 117. Pracoviště: Roman věchet s.r.o., 503 15 Nechanice. Informace: Roman Věchet, +420 774 511 117.

Výroba - Výroba Mechanici a opraváři osobních automobilů 11 000 Kč

Mechanici a opraváři motorových vozidel MECHANICI/-ČKY A OPRAVÁŘI/-KY MOTOROVÝCH VOZIDEL. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 11000 kč, mzda max. 16000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: MECHANICI/-ČKY A OPRAVÁŘI/-KY MOTOROVÝCH VOZIDEL, - Místo výkonu práce: Česká republika, - PP na dobu neurčitou, nástup možný ihned, - Požadujeme: min. základní vzdělání, pracovitost, důslednost, zodpovědnost, komunikativnost, dobrý zdravotní stav, bezúhonnost, zručnost, výhodou ŘP sk. B, C, znalost ruského jazyka, - V případě zájmu své životopisy zasílejte na e-mail: babutska.s@seznam.cz (pí. Ing. Babucká). Pracoviště: Ok garant, s.r.o. [1], 503 04 Černožice nad Labem. Informace: Světlana Babucká, +420 777 807 779.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Archiv přesouvá 3,5 tisíce metrů archiválií. Ušetří skoro milion

Archiv přesouvá 3,5 tisíce metrů archiválií. Ušetří skoro milion

Ilustrační obrázek

Pro děti s dobrým vysvědčením bude aquacentrum zadarmo

Hradecký kros. Běžecký závod je už příští neděli

Hradec Králové - Příští neděli 24. června se na Biřičce v Hradci Králové uskuteční již 33. ročník Hradeckého krosu. Běžecký závod na deset kilometrů, který je určen pro různé věkové kategorie, je součástí populárního seriálu Velké ceny východních Čech v bězích.

Část Hradečnice se kvůli opravě do půlky července uzavře

Hradec Králové - V pondělí 18. června se hradecké technické služby vrhnou na opravu oblíbené lesní stezky Hradečnice.

Univerzita oslavila sto let republiky velkolepým videomappingem

Hradec Králové - Sto let republiky si v sobotu spolu s Hradečany připomněla Univerzita Hradec Králové.

Rozhlas v Hradci oslavil 95. narozeniny se známými tvářemi

Hradec Králové - Český rozhlas pořádal v sobotu v Hradci Králové oslavu svých 95. narozenin.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT