„Snažíme se odbavit každého klienta, doplňujeme ručně chybějící data. Problémem je migrace dat, odbavíme méně klientů – podle náročnosti úkonu o pět až deset minut," říká Magdaléna Vlčková, mluvčí magistrátu.
Systém není napojen na základní registry a to je největší problém, který celkově zpomaluje odbavování klientů.
„Naštěstí jsme poslední dobou nezaznamenali větší výpadek. Propad byl o prázdninách, kdy kvůli plánované odstávce a nefunkčnímu novému systému klesl počet odbavených klientů. Snažíme se ztrátu dohnat a větší fronty se netvoří," pokračuje mluvčí.
Nejvíce informací k registru se magistrát dozví ze sdělovacích prostředků, ministerstvo samo od sebe úředníky neinformuje.
